Foglalási és bérleti feltételek CampingVision International AG

Érvényes a 2023. október 2-tól kezdődően történő foglalásokra.

Ezek az általános bérleti feltételek a CampingVision International AG ("CampingVision") mint bérbeadó által kínált valamennyi üdülési szálláshely ajánlatra vonatkoznak.

1. Terjedelem
   1. A CampingVision a kempingben, üdülőparkban, víziparkban stb. üdülőház, apartman, mobilház, sátor, bungaló vagy kempinghely (a továbbiakban: "Üdülőingatlan") formájában lévő üdülési szálláshelyek bérbeadását egyéni turisztikai szolgáltatásként kínálja az ügyfélnek a jelen Általános Bérleti Feltételek alapján. A CampingVision, mint az adott Üdülőingatlan bérbeadója, nem tartozik a szervezett utazásra vonatkozó szabályok hatálya alá. A CampingVision és az ügyfél ("Ügyfél" / "Bérlő") között bérleti szerződés jön létre.
2. Foglalás és foglalási visszaigazolás, Szolgáltatások köre, Szolgáltatások módosítása, Bérleti dokumentumok
   1. A foglalási kérelemmel az ügyfél a CampingVision számára kötelező érvényű bérleti szerződés megkötését ajánlja fel az Üdülőingatlanra vonatkozóan a jelen weboldalon “vacanceselect.com/hu” bemutatott tárgyleírás és a jelen Általános Bérleti Feltételek alapján. A foglalási igényt szóban, írásban vagy elektronikus úton (a weboldalon található érdeklődési űrlapon keresztül) lehet benyújtani.
   2. Az interneten keresztül történő foglalás esetén a szerződés megkötésére a következők vonatkoznak. A foglalási folyamat során az ügyfél bármikor megváltoztathatja, javíthatja vagy visszaállíthatja adatait. Lehetőség van a teljes online foglalási űrlap visszaállítására is, amelynek használatát ismertetjük. A weboldalunkon található "Foglalás most" gombra kattintva az ügyfél megkezdi a foglalási folyamatot, ahol megadhatja adatait, majd kiválaszthatja a fizetési módot. Ha az ügyfél teljesen le kívánja mondani a foglalási folyamatot, egyszerűen bezárhatja a böngészőablakot. Ellenkező esetben véglegesítheti a foglalási kérelmet a foglalási folyamat végén található "Foglalás most" vagy azzal egyenértékű gombra kattintva. Ezzel az ügyfél jogilag kötelező érvényűen elküldi foglalási kérelmét, ami költségkötelezettséget eredményez. Ezt követően az ügyfél személyes információin vagy személyes adatain nem lehet változtatni. Ezért a foglalási kérelem elküldése előtt az ügyfélnek meg kell győződnie arról, hogy minden információt, nevet és adatot, például az e-mail címet, a (mobil)telefonszámot vagy a fizetési adatokat helyesen adta meg. Az ügyfél a foglalási kérelem beérkezésekor általában egy elektronikus hozzáférési visszaigazolást kap, amely nem jelenti a szerződés elfogadását.
   3. A bérleti szerződés a foglalási kérelem CampingVision általi elfogadásával jön létre, amely nem igényel külön formanyomtatványt. A bérleti szerződés megkötéséről az ügyfelet általában szöveges formában (pl. e-mailben) elektronikus foglalási visszaigazolás útján tájékoztatják. Az ügyfél nem jogosult arra, hogy a bérleti szerződést írásos formában kapja meg. A CampingVision továbbá szabadon dönthet a foglalási kérelem elfogadásáról.
   4. A CampingVision rámutat, hogy a fogyasztóknak nincs elállási joguk a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások megvásárlása esetén. Ez azt jelenti, hogy az üdülőingatlanra vonatkozó bérleti szerződést a bérlő még online foglalás esetén sem mondhatja fel díjmentesen. Kizárólag az itt biztosított szerződéses vagy törvényes elállási és felmondási jogok érvényesek.
   5. Az ügyfél köteles értesíteni a CampingVisiont és a helyi képviselőt, ha nem kapja meg a bérleti tartózkodáshoz szükséges dokumentumokat (pl. voucher, gyakorlati információk és útbaigazítás) a tartózkodás előtt közölt 14 napos határidőn belül. Az ügyfél felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a spam mappáját/maileit. A foglalás voucherét a helyszínen kell bemutatni a bérlés megkezdésekor.
3. Szolgáltatások, szolgáltatási kör
   1. A CampingVision által nyújtott szolgáltatások körét az üdülőingatlanra vonatkozó ajánlat és a jelen általános szerződési feltételek, valamint a bérlőnek adott konkrét foglalási visszaigazolás határozza meg. Ez csak az ott említett bérleményt foglalja magában, de nem tartalmazza azokat a szolgáltatásokat, amelyeket a kemping ezen túlmenően kínálhat, és amelyek nem képezik a szerződés részét. Ez vonatkozik például az uszodákra, a szórakozási elemekre, vagy a kempingben található olyan létesítményekre és üzletekre, amelyeket nem a CampingVision üzemeltet. Hasonlóképpen, az elő- és utószezonban a kempingtulajdonosok kénytelenek lehetnek nem minden attrakciót és létesítményt, például úszómedencét, szórakozási lehetőséget vagy üzletet biztosítani a kempingben. A kempingben lévő attrakciók és létesítmények üzemeltetésének korlátozására kerülhet sor szabályozási intézkedések, az időjárással kapcsolatos hatások, például a szárazság, a kemping alapvető költségtakarékossági intézkedései, illetve a víz, a villamos energia, a gáz, az olaj vagy más fűtőanyagok rendelkezésre állására és mennyiségi felhasználására vonatkozó hatósági zárlatok, rendeletek vagy korlátozások miatt is.
   2. A CampingVision fenntartja a jogot, hogy a szerződés megkötését követően a megállapodás szerinti szolgáltatást megváltoztassa vagy attól eltérjen, amennyiben az ilyen változtatások vagy eltérések a másik szerződő fél számára ésszerűek, figyelembe véve a módosító fél érdekeit, és nem sértik a jóhiszeműséget. Ez különösen vonatkozik az olyan opcionális, foglalható extrákra, mint például az ágynemű, valamint a szolgáltatások időjárással összefüggő hatások, például aszály, a kemping alapvető költségcsökkentő intézkedései, illetve a víz, villamos energia, gáz, olaj vagy más fűtőanyagok rendelkezésre állására és mennyiségi felhasználására vonatkozó hatósági intézkedések vagy korlátozások miatti módosítására.
4. Bérlői fizetési kötelezettségek, Last-minute foglalások
   1. A foglalási visszaigazolás kézhezvételekor a foglalási visszaigazolás dátumától számított három munkanapon belül a bérleti díj 25%-ának megfelelő előleg fizetendő, amely a teljes árra vonatkozik. A fennmaradó összeg a tartózkodás kezdete előtt 8 (szóval: nyolc) héttel esedékes és fizetendő. A bérlő a foglalás árának befizetéséhez szükséges számlaadatait a foglalási visszaigazolásban találja. A lemondási, feldolgozási és átfoglalási díjak azonnal esedékesek. Az ügyfél a fizetést banki átutalással vagy hitelkártyával (MasterCard vagy Visa) teljesítheti, és esetlegesen a foglalási rendszerben felkínált egyéb fizetési módokat is használhatja. A CampingVision nem fedezi az ügyfél bankjánál felmerülő banki díjakat vagy költségeket, beleértve az ügyfél által a bankjának fizetendő hitelkártya-feldolgozási díjakat.
   2. Ha az ügyfél úgy dönt, hogy hitelkártyával fizet, a foglaláskor engedélyezi a foglaló hitelkártya számlájának megterhelését. Amennyiben a CampingVision a foglalási visszaigazolásban kifejezetten elfogadta ezt a fizetési módot, az ügyfél fizetése ideiglenesen teljesítettnek tekintendő mindaddig, amíg nem állapítják meg, hogy a CampingVision által az ügyfél hitelkártyaszámlájáról megterhelt összeg részben vagy egészben nem kerül visszafizetésre vagy más módon visszaigénylésre. Ha az ügyfélnek felróható okokból visszaterhelésre kerül sor, és a fizetés nem kerül időben teljesítésre, az ügyfél késedelmesnek minősül, és a CampingVision jogosult a felmerült károkat (beleértve a CampingVisiont terhelő banki díjakat is) kiszámlázni. Az ügyfél felelős azért, hogy a mindenkori esedékes előleg, végtörlesztés vagy teljes fizetés a hitelkártyáján keresztül időben befizetésre kerüljön.
   3. Last-Minute történő foglalások: Az üdülőingatlan teljes bérleti díját azonnal és teljes egészében ki kell fizetni, kizárólag a foglalási rendszerben felkínált fizetési módok alkalmazásával. Last-Minute foglalás esetén a CampingVision fenntartja a jogot a szerződés felbontására, ha a várakozásokkal ellentétben az üdülőingatlan nem áll rendelkezésre. Ebben az esetben, miután a CampingVision kijelenti a lemondást, az ügyfél visszakapja a befizetett összeget. A CampingVision fenntartja továbbá a jogot, hogy a Last-Minute foglalásra vonatkozó szerződés megkötését követően alternatív szálláshelyet ajánljon fel, amennyiben az eredetileg kiválasztott üdülőingatlantól való eltérés vagy változtatás a bérlő számára ésszerű, figyelembe véve a CampingVision érdekeit, és nem sérti a jóhiszeműséget. Az ügyfélnek egy másik, rendelkezésre álló és hasonló szálláshelyet ajánlanak fel. Ha az ügyfél nem elégedett ezzel az alternatívával, a CampingVision ajánlatától számított 24 órán belül elállhat a szerződéstől, a felmondást ajánlott szöveges formában, a weboldalon található ajánlatkérő űrlapon keresztül megtenni. Az ügyfél ebben az esetben is megkapja a befizetett összeg teljes visszatérítését. A 2.4. szakasz rendelkezései a Last-Minute foglalásokra is vonatkoznak, így azok nem mondhatók fel díjmentesen.
   4. A kifizetés időszerűségére a CampingVision számlájára történő beérkezés a meghatározó.
   5. Ha a bérlő az esedékes kauciót vagy a végösszeget a felszólítás és az ésszerű határidő ellenére sem fizeti be, a CampingVision jogosult elállni a szerződéstől, és a bérlőt az 5.3. pont szerinti elállási költségekkel terhelni, valamint esetlegesen kártérítést követelni. Minden már kiállított dokumentum vagy utalvány érvénytelennek nyilvánítható.
   6. Az olyan költségeket, mint az idegenforgalmi adók vagy a harmadik fél és/vagy a hatóságok által kivetett helyi adók, a helyszínen fizetendők, és azokat a bérleti díj nem tartalmazza. Amennyiben a CampingVision ilyen költségeket és harmadik fél által felszámított díjakat közöl az ügyféllel, ezeket az adatokat az említett harmadik fél által az információ közlését követően bekövetkező változásokra vonatkozó garancia nélkül adjuk meg.
5. A bérlő lemondása, lemondási költségek, változások, a CampingVision lemondása
   1. A CampingVision önkéntesen megadja a bérlőnek a jogot, hogy a szerződéstől a tartózkodás kezdete előtt bármikor elálljon. Az elállást ajánlott elektronikusan vagy írásban bejelenteni a CampingVision felé.
   2. Az ügyfél az üdülőingatlanra vonatkozó szerződéstől való elállást követően is újra lefoglalhatja ugyanazt az üdülőingatlant. Az új foglalásra azonban technikai okokból csak a régi foglalás lemondását követő 48 órán belül van lehetősége az ügyfélnek. Az üdülőingatlan további elérhetőségét és azonos árát a CampingVision nem tudja garantálni. Mindig a foglalás időpontjában feltüntetett ár érvényes. Ez az ár a CampingVision weboldalán módosítható, és ennek megfelelően jelenik meg az ügyfél számára. Az ár utólagos módosítása nem lehetséges egyetlen foglalás esetében sem, legyen szó akár emelésről, akár csökkentésről.
   3. Ha az ügyfél felmondja a bérleti szerződést, a CampingVision jogosult a felmerült költségek és előkészületek megtérítésére, amelyet a felmondás közlése és a bérlés megkezdése közötti időszak alapján egyösszegűen, a CampingVision által kiszámított teljes ár százalékában (a szállás ára, beleértve az összes extrát, mint például az ágynemű) az alábbiak szerint számítanak ki:
      • Az üdülés kezdete előtt 46 nappal: 25 %.
      • A 45. naptól a tartózkodás kezdete előtti 36. napig: 50%.
      • A 35. naptól a tartózkodás kezdete előtti 3. napig: 80%.
      • Az üdülés kezdete előtti 2 naptól és meg nem jelenés esetén: 100%
   4. A bérlőnek jogában van bizonyítani, hogy a kár nem következett be, vagy hogy az jelentősen kisebb volt, mint az egyes esetekben kiszámított átalányösszegek. A fizetett biztosítási díj (Katasztrófavédelmi Hozzájárulás) nem része a bérleti díjnak, és sem részben, sem egészben nem téríthető vissza. A CampingVision fenntartja magának a jogot, hogy a fenti átalányösszegek helyett eseti alapon külön kiszámított visszatérítést kérjen, amely magasabb lehet, mint az adott átalányösszeg. Ebben az esetben a CampingVision határozza meg és indokolja ezt a kártérítést.
   5. A foglalás lemondásával vagy megszakításával kapcsolatos költségek fedezésére a CampingVision javasolja a Biztosítási csomag (17. Szakasz) választását visszalépés esetére illetve saját külső céggel kötött utazási biztosítás megkötését, beleértve a hazaszállítást baleset, betegség vagy haláleset esetén. A Biztosítási csomag árát a bérleti díj nem tartalmazza.
   6. Az ügyfélnek alapértelmezve nincs joga a szerződés módosítására, az úti cél, az időpont, a szállás vagy bármilyen más, a foglalással kapcsolatos módosításra, beleértve a névváltoztatást vagy az információk módosítását (Tovább csak “Módosítások"). A módosításokat az érkezés előtt legfeljebb 14 nappal lehet kérvényezni. Amennyiben a CampingVision jóváhagyja a módosítást, jogosult 30,00 € összegű módosítási díjat felszámítani módosítási folyamatonként és ügyfelenként, és az ügyfél viseli a módosítással kapcsolatos összes költséget, beleértve az üdülőingatlan tulajdonosának költségeit is. Az ügyfél nincs akadályoztatva, hogy bizonyítsa, hogy a módosítás nem okozott a meghatározott módosítási díjjal megegyező költségeket. Az említett határidő után végrehajtott módosítások csak a szerződéstől való elállást követően, az 5.1. szakasznak megfelelően, az 5.3. szakasz összefüggésben történhetnek.
   7. Ha az ügyfél az üdülőingatlannal kapcsolatban a következő évre szóló tartózkodását módosítja, akkor a módosított bérleti szerződéshez új foglalási visszaigazolást kap. Az 5.1. szakasz ebben az esetben nem alkalmazandó; így az ügyfél nem kap a CampingVision által biztosított új elállási jogot, hanem csak törvényes jogokkal rendelkezik.
   8. Bár a CampingVision nem számít arra, hogy a foglalását módosítani kell, időnként előfordulhat, hogy előre nem látható problémák merülnek fel saját vagy partnereink részéről. Ilyen esetekben a CampingVision fenntartja a jogot, hogy szükség szerint kiigazításokat vagy törléseket hajtson végre. A jelentős változásokról vagy törlésekről a bérlő azonnal tájékoztatva van, és együttműködve a megfelelő alternatív szálláshelyek megtalálása van felajánlva. Ha nem áll rendelkezésre elfogadható alternatíva, vagy a bérlő nem fogadja el, akkor haladéktalanul visszatérítésre kerül a befizetett bérleti díj. A kisebb változásokról a bérlő e-mailben van értesítve.
   9. Vis maior. A jelen Foglalási feltételek alkalmazásában a "vis maior" a CampingVision vagy a partnerei ellenőrzési körén kívül eső eseményeket foglalja magában, mint például természeti katasztrófák, kormányzati intézkedések és egyéb előre nem látható körülmények. Ha egy vis maior esemény akadályozza meg a bérleti tárgy bebiztosítását, a CampingVision-nek jogában áll a bérleti szerződést a bérlő tartózkodása előtt felmondani. Ilyen esetben a CampingVision mindent megtesz, egy alternatív szállás foglalására - új szállást, vagy pedig a befizetett összegek azonnali visszafizetése. Felhívjuk figyelmét, hogy a bérlő nem jogosult a szerződés folytatására, illetve további visszatérítésre vagy kártérítésre. A CampingVision a lefoglalt extrák részleges lemondását is bejelentheti, megfelelő visszatérítéssel. A CampingVision mindent megtesz az alternatív szálláshelyek találata érdekében, hogy biztosítsa a bérlő nyaralását. A CampingVision nem vállal felelősséget, ha a bérlő üdülését "vis maior" esemény szakítja meg a nyaralás alatt. A CampingVision ilyen esetben csak a fel nem használt napok visszatérítéséért felelős korai távozás esetén.
6. A bérlés célja, a személyek száma, a bérlés időtartama (bejelentkezés és kijelentkezés), a bérlő késői érkezése.
   1. A bérelt üdülőingatlan kizárólag üdülési és szabadidős célokra használható, és csak a foglalási visszaigazolásban megadott számú személy foglalhatja el. Ez vonatkozik a gyermekekre is, függetlenül életkoruktól. Túlfoglalás esetén a CampingVision jogosult a túlfoglalás idejére további ésszerű díjat követelni. A CampingVision és az ingatlan tulajdonosa a túljelentkező személyeket kiutasíthatja az üdülőingatlanból és a helyiségekből. Ha a túljelentkezésben lévő személyek a kiutasítás ellenére sem hagyják el az üdülőingatlant, ez a CampingVision számára a 9. szakasz szerinti azonnali felmondási okot jelent. Az egyéb célú bérbeadás, például munkavállalók elszállásolása nem megengedett, és szintén a bérleti szerződés 9. szakasz szerinti azonnali hatályú felmondásához vezethet.
   2. A tizenévesek vagy fiatal felnőttek által 26 éves korig tett foglalások, ahol legalább két személy nem ugyanazon a címen lakik, azzal a feltétellel, hogy a CampingVision a foglaláskor kérheti a családi, élettársi vagy családi kapcsolat igazolását. A szerződés megkötésének feltétele, hogy ez az igazolás megtörténjen. Amennyiben az ügyfél a CampingVision által meghatározott határidőn belül nem nyújtja be az igazolást, a szerződés érvényét veszti. A befizetett összegek ekkor visszatérítésre kerülnek.
   3. Be- és kijelentkezési idők: A bérleti szerződés csak a foglalási visszaigazolásban meghatározott időtartamra jön létre. Korábbi érkezés esetén a bérlő nem jogosult az üdülőingatlanba való belépésre. A be- és kijelentkezési időpontokat az ügyfélnek továbbított voucher tartalmazza. Ha a bérlő nem jelenik meg a megbeszélt időpontban, a CampingVision ezt a bérlő tényleges visszalépésének tekinti, és a bérlőnek késői érkezés esetén nincs joga az üdülőingatlanhoz való hozzáférésre. Meg nem jelenés esetén a CampingVision jogosult a bérlőnek az 5.3. szakaszban felsorolt 100%-os lemondási díjat felszámítani. Ezért a bérleti díj vagy annak egy része nem kerül visszatérítésre. Ha a CampingVision a késés ellenére mégis lehetővé teszi a bérlő számára az üdülőingatlanhoz való hozzáférést, a késedelmes érkezés vagy korai távozás esetén szintén nem kerül sor a bérleti díj vagy annak egy részének visszatérítésére. A távozás napján a bérleményt megfelelő és seprűnyílt állapotban kell visszaadni, a szemetet pedig 10.00 óráig el kell távolítani. A bérlő felelős a szemét elhelyezéséért a helyi szelektív hulladékgyűjtési szabályok szerint a kijelölt helyeken. A hűtőszekrényeket is ki kell üríteni és ki kell tisztítani távozás előtt.
7. A bérlő bánásmódja a nyaralóingatlanokkal, Háziállatok
   1. A bérlő köteles a bérelt üdülőingatlant gondosan kezelni, megfelelően szellőztetni és kíméletesen bánni vele. A bérlő mint bérlő jogilag felelős az üdülőingatlanban, a helyiségekben, a házban vagy a leltárban a bérlő által saját hibájából okozott károkért. A bérlő köteles ellenőrizni a felelősségbiztosítási fedezetét (lásd a 11.2. szakaszt), és kérésre a bérbeadónak igazolni azt. Érkezéskor a bérlőnek meg kell vizsgálnia az üdülőingatlant a károk tekintetében, és azokat haladéktalanul jelentenie kell a CampingVisionnek.
   2. Az üdülőingatlan bérlő általi albérletbe adása nem megengedett.
   3. Háziállatok behozatala az üdülőingatlanba általában nem megengedett, és a CampingVision nem biztosítja. Háziállat, különösen kutya, csak akkor hozható be, ha az ügyfél előzetesen kifejezett, erre vonatkozó kérést nyújtott be, és ha a háziállat befogadását a CampingVision a foglalási visszaigazolásban kifejezetten jóváhagyta. Az előzetes kérelemben meg kell jelölni a háziállatot (faj, szám, méret, kor). Ha a CampingVision előzetes beleegyezése és kifejezett jóváhagyása nélkül hoznak be háziállatot az üdülőingatlanba, a CampingVision jogosult a bérleti szerződést a 9. szakasz szerint azonnal felmondani, és az ügyfél köteles a lefoglalt üdülőingatlant azonnal elhagyni anélkül, hogy a fel nem használt bérleti időre visszatérítést kapna. A CampingVision fenntartja magának a jogot, hogy az állat sajátos jellegétől függően eseti alapon kiutasítsa és ne engedje be a háziállatot az üdülőingatlanba (ez nem vonatkozik a kis háziállatokra). Az ágyakat, kanapékat, ülőbútorokat és a medencét állatok nem használhatják.
   4. A bérlő köteles betartani a CampingVision utasításait az üdülőingatlanra vonatkozóan. Ez minden esetben magában foglalja, hogy a bérlő nem okoz zajt vagy egyéb zavart vagy problémát, az ágyakon csak ágyneműt használ, és távozáskor az üdülőingatlant tisztán és seprűvel takarítva hagyja. Az edényeket el kell mosogatni, a padlót seprűvel tisztára kell mosni, a szemetet pedig a kijelölt helyen kell hagyni. Az utasítások be nem tartása a CampingVisiont a 9. szakasz szerinti azonnali hatályú felmondásra jogosítja.
   5. Eltérő megállapodás hiányában (további) sátrak, lakókocsik és lakóautók elhelyezése a bérelt üdülőingatlan területén nem megengedett. A CampingVision jogosult ezek azonnali eltávolítását követelni. E kötelezettség be nem tartása esetén a CampingVision jogosult a szerződést a 9. szakasz szerint azonnali hatállyal felmondani.
8. A bérlő kötelezettségei az üdülőingatlan hibáival kapcsolatban
   1. A bérlő köteles az üdülőingatlanban az érkezéskor meglévő vagy a használat ideje alatt felmerülő hibákat haladéktalanul jelenteni a CampingVisionnek, és kérni a hiba elhárítását. Erre a célra ajánlott a (megkeresési űrlap) használata. A CampingVision orvoslást nyújthat egy azonos vagy magasabb értékű csere szolgáltatás felajánlásával. Minden esetben a bérlőnek a helyszínen is fel kell vennie a kapcsolatot a tulajdonossal vagy annak képviselőjével. Ez azonban nem helyettesíti a CampingVision felé történő megfelelő hibabejelentést.
   2. A bérlő köteles úgy együttműködni, hogy a CampingVision és megbízottai a helyszínen a kármentesítésben részt vehessenek, és szükség esetén hozzáférést biztosítsanak számukra az üdülőingatlanhoz. A bérlő nem akadályozhatja a kármentesítést, és különösen köteles együttműködni annak érdekében, hogy a további károkat megelőzze, vagy legalábbis a kármentesítéssel minimalizálja.
   3. Ha a bérlő elmulasztja a hiba bejelentését a helyszínen és a CampingVision felé az előírt módon, és a CampingVision a bejelentés elmulasztása miatt nem tudta a hibát orvosolni, a bérlő nem jogosult csökkentésre vagy kártérítésre. Az utólag felmerülő hibák, amelyeket sem a helyszínen, sem a CampingVision felé nem jelentettek, nem vehetők figyelembe visszatérítésre.
   4. Az ügyfél által a CampingVision előzetes beleegyezése nélkül a tulajdonos/szolgáltató személyzetével a helyszínen kötött megállapodások nem kötelező érvényűek a CampingVision számára.
   5. Közvetlen veszély esetén a CampingVision jogosult megbízni a helyszíni megbízottakat, hogy lépjenek be az üdülőingatlanba és tegyék meg az első megelőző intézkedéseket (pl. darázsfészek eltávolítása).
   6. Az ügyfelek kérelmeinek feldolgozási ideje 6-8 hétig is eltarthat. A CampingVision visszatérítési ajánlatai mindig mérlegelési jogkörrel rendelkeznek, és érvényüket vesztik, ha az ügyfél a benyújtástól számított négy héten belül nem fogadja el azokat.
9. A CampingVision felmondása a bérlő viselkedése miatt
   1. Túlzsúfoltság esetén a CampingVision azonnali hatállyal megszüntetheti az üdülőingatlan használatát, vagy a többletszemélyeket kiutasíthatja. A CampingVision a használat megkezdését követően is felmondhatja a szerződést, ha a bérlő a figyelmeztetés ellenére jelentősen megzavarja a szerződés teljesítését, vagy ha a bérlő vagy a kísérő bérlő olyan magatartást tanúsít, amely a szerződés azonnali hatályú felmondását indokolja. Ez különösen akkor érvényes, ha a szerződésnek nem megfelelő használat, például az üdülőingatlan túlzsúfoltsága, figyelmeztetés ellenére folytatódik, vagy ha a CampingVision előzetes hozzájárulása nélkül háziállatot, különösen kutyát visznek be az üdülőingatlanba, vagy ha a bérlő figyelmeztetés ellenére megszegi a házirendet, vagy ha a ház nyugalmát és békéjét jelentősen megzavarják, vagy ha a bérlő szándékosan vagy súlyos gondatlansággal jelentős kárt okoz a szerződés tárgyában.
10. A bérbeadó felelőssége, a felelősség korlátozása
    1. A CampingVision minden erőfeszítést megtett annak érdekében, hogy ezen a  weboldalon megjelenített információk a 2023. október 1-jei közzététel időpontjában helytállóak legyenek. A CampingVision nem vállal felelősséget a nyaralási szezonban elkövetett hibákért, kihagyásokért vagy változásokért. Továbbá nem vállal felelősséget az általa nem befolyásolható eseményekért sem, mint például a kedvezőtlen időjárás, zajszennyezés, építési tevékenységek a helyszínen, kártevők, a kemping létesítményein (pl. úszómedence és WiFi) végzett munkálatok és egyéb olyan körülmények, amelyekért a kemping tulajdonosa a felelős. Nem vállal semmilyen felelősséget, ha a bérlőnek okozott kár, élvezeti veszteség vagy költség "vis maior" körülmények, a bérlő cselekedetei vagy a CampingVision által nem befolyásolható harmadik fél miatt következik be. Nem vállal felelősséget semmilyen, a CampingVision ellenőrzési körén kívül eső eseményért, mint például háború, zavargás, sztrájk, kedvezőtlen időjárás és egyéb természeti csapások vagy hasonló események. A képeket és illusztrációkat jóhiszeműen tette közzé annak érdekében, hogy átfogó képet adjon az úti célról és/vagy a szálláshelyről. Minden jog fenntartva. A képanyagot vendégek, kollégák és a kemping szolgáltatták, és ezúton szeretnénk megköszönni a hozzájárulásukat. Azokban a helyzetekben, amelyek nem szerepelnek az Általános Szerződési Feltételekben, a döntés az igazgatóság belátása szerint történik.
11. A bérlő együttműködési kötelezettsége, a bérlő felelősségbiztosítása
    1. A bérlő köteles a teljesítés meghiúsulása esetén a kárenyhítési kötelezettségre vonatkozó jogszabályi rendelkezések keretei között együttműködni a károk elkerülése vagy enyhítése érdekében.
    2. A  bérlő felel az üdülőingatlanban vagy annak helyiségeiben keletkezett károkért, ha a bérlő vagy a vele együtt az üdülőingatlanban elhelyezett személyek szándékosan vagy gondatlanságból okoztak. Ajánlott, hogy a bérlő ellenőrizze, hogy felelősségbiztosítása külföldön is érvényes-e. Az ilyen, külföldön is érvényes felelősségbiztosítás megkötése kifejezetten ajánlott a bérlőnek.
12. Adatvédelem, tiltakozási jog
    1. A CampingVision a weboldalon található adatvédelmi nyilatkozatban és az adatvédelmi hirdetményekben tájékoztatja a bérlőt személyes adatainak kezeléséről. A CampingVision a személyes adatok feldolgozása során betartja a GDPR jogszabályok rendelkezéseit. Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amely egy személyre vonatkozik (pl. név, cím, e-mail cím). Ezen adatok feldolgozása a bérlő érdeklődésének vagy foglalási kérelmének megfelelő kezeléséhez, a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához vagy a bérleti szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben történik. Az adatfeldolgozás az említett célokra megengedett. Az adatokat a bérlő kifejezett hozzájárulása nélkül nem adjuk át illetéktelen harmadik félnek. A bérlőnek bármikor lehetősége van hozzáférni, tájékoztatást kérni, módosítani, helyesbíteni, törölni, korlátozni a feldolgozást, tiltakozni a feldolgozás ellen, kérni az adatok továbbítását, vagy panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál a tárolt személyes adatokkal kapcsolatban. Az adatok törlésre kerülnek, ha a szerződés teljesítéséhez már nem szükségesek, vagy ha tárolásuk jogilag nem megengedett. A bérlő az adattörléshez való jogát vagy az általános megkereséshez való jogát a weboldalon található megkeresési űrlap segítségével gyakorolhatja, vagy a CampingVisionnel a gdpr@campingvision.com címen felveheti a kapcsolatot.
    2. A bérlő a weboldalon található kérdőíven keresztül a CampingVisionnak küldött üzenettel bármikor díjmentesen tiltakozhat adatainak reklám, piac- vagy közvélemény-kutatás, illetve marketing célú felhasználása vagy feldolgozása ellen is.
13. Útlevél, vízum és egészségügyi előírások
    1. Bérbeadóként a CampingVision nem köteles tájékoztatást adni az útlevél-, vízum- vagy egészségügyi előírásokról abban az országban, ahol az üdülőingatlan található. Ezért az ügyfél felelőssége, hogy önállóan tájékozódjon az adott ország szükséges útlevél-, vízum- és egészségügyi előírásairól, például a Szövetségi Külügyminisztérium honlapján keresztül. Az ügyfél felelős továbbá a szükséges hivatalos úti okmányok beszerzéséért és magával viteléért, az esetlegesen szükséges védőoltásokért, valamint a vám- és devizaszabályok betartásáért. Az ilyen előírások be nem tartásából eredő hátrányok, mint például az útlemondási költségek megfizetése, az ügyfelet terhelik, kivéve, ha a CampingVision vétkesen helytelen tájékoztatást adott vagy elmulasztott tájékoztatást nyújtani.
14. Záró rendelkezések, értesítések
    1. A bérlő és a CampingVision közötti bérleti szerződésre kizárólag a svájci jog alkalmazandó. Amennyiben a bérlő kereskedő vagy magánjogi vagy közjogi jogi személy, vagy olyan személy, akinek lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye külföldön van, vagy akinek lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásakor nem ismert, Genfben állapodnak meg az illetékességben.
    2. A jelen általános szerződési feltételek egyes rendelkezéseinek érvénytelensége nem eredményezi a teljes szerződés érvénytelenségét.
    3. Az Európai Bizottság a fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezéséhez online vitarendezési platformot (ODR) biztosít, amelyet a bérlő a https://ec.europa.eu/consumers/odr oldalon talál. A CampingVision nem vesz részt fogyasztói választottbírósági eljárásban, és jogilag nem köteles részt venni ilyen eljárásokban.
15. Kiterjesztett felelősségbiztosítás / Katasztrófavédelmi hozzájárulás
    1. A CampingVision a Gouda Biztosítónál kiterjesztett felelősségbiztosítással rendelkezik olyan események esetére, amelyek esetén a CampingVisiont felelősségre lehet vonni a személyi sérülés, a vagyoni kár, az evakuálás és a pénzügyi veszteségek terén. A védelem révén a bérlő jogosult lehet az utazási költségeinek (részleges) visszatérítésére, ha egy szerencsétlenség miatt a CampingVision nem tudja az utazást teljesíteni, vagy nem teljesíti azt teljes egészében. További visszatérítésre a szükséges többletköltségekért, ha egy természeti vészhelyzet miatt módosítani kell az utazást vagy idő előtt haza kell szállítani a bérlőt. Vészhelyzet alatt olyan rendkívüli eseményt értendő, amelyet ellenségeskedés vagy természeti katasztrófa okoz. A biztosítótársaság minden egyes eseményre vonatkozóan jóváhagyja a fedezetet, és a visszatérítéseket csak a szerencsétlenség jóváhagyása esetén lehet visszaigazolni. Minden foglaláskor kötelezően hozzájárulnia kell a biztosításhoz, mivel 950 Ft balesetvédelmi díj számítódik fel.
16. Biztosítási csomag visszalépés esetére
    1. Minden utazásra induló személynek fontos, hogy megfelelő utasbiztosítással rendelkezzen, hogy balszerencsés esetben se kerüljön nehéz helyzetbe. Kiegészítő szolgáltatásként a Biztonsági csomagunkat tudjuk ajánlani Önnek, amely azonban nem jelent teljes körű biztosítási védelmet. Ennek összege az utazás teljes árának 2%-át teszik ki és igény esetén az első teljesített fizetést megelőzően kell a foglaláshoz hozzáfűzni. Az első fizetés teljesítése után azonban ez a szolgáltatás nem törölhető. A Biztonsági csomagunk nem kötelező jellegű - Ön bármelyik biztosítónál köthet teljes körű védelmet nyújtó biztosítást, amely egészségügyi oldalon is fedezetet biztosít, mint pl. betegség vagy sérülések esetére. A mi Biztonsági csomagunk kizárólag az utazás előtti, utazástól való visszalépésre nyújt fedezetet és nem egyenértékű egy klasszikus stornóbiztosítással.
        Ez a szolgáltatás jogot nyújt arra, hogy 10%-os önrész + a Biztonsági csomag ára mellett, legfeljebb 60 nappal a kempingbe való megérkezés előtt az utazást okok megadása nélkül felmondhassa. Ezen 60 napos határidő lejárta után a visszalépés költsége, ha nem áll fenn nyomós ok (mint pl. betegség vagy haláleset) az utazási feltételek 5. pontjának megfelelően felszámításra kerül. Visszalépések esetén, melyek akut betegség vagy haláleset okán történnek az utazás előtti napig (ÁSzF 17.4. pontja szerint), a visszalépéséről az információnak az utazása előtti nap déli 12 óra előtt a CampingVision International AG-hez be kell érkeznie. Visszalépések, melyek déli 12 óra után érkeznek be hozzánk, a Biztonsági csomag által nincsenek fedezve. Megvásárolt Biztonsági csomagunk esetén sem vagyunk felelősek olyan költségekért, melyek egy teljesebb körű biztosítás megkötésének elmaradásából adódhatnak. Kérjük az utazására vigye magával a megkötött biztosítási szerződésének egy példányát.
    2. Ha Ön egy foglalását egy általunk olcsóbban, online kínált szállás miatt mondja fel, úgy az új foglalás a szolgáltatónál csak 48 órával később lehetséges. A rendelkezésre állást emiatt nem tudjuk garantálni.
    3. Foglalások módosítása költségek nélkül 14 nappal az érkezés előttig kérelmezhetőek és a megfelelő feltételek megléte estén végrehajthatóak – Amennyiben a módosítással összefüggésben a szolgáltató oldalán további költségek merülnének fel, úgy azokat az ügyfélnek kell viselnie. A fentiek nem érvényesek felmondásokra, melyeknek a célja egy olcsóbb újrafoglalás elérése.
    4. Dokumentált akut megbetegedés esetén az utazás egy nappal a kempingbe érkezés előtt déli 12 óráig felmondható, amennyiben orvosi igazolás benyújtásra került, amely az utazás valamelyik résztvevőjének vagy annak házastársának, gyermekének, szülőjének, testvérének, nagyszülőjének, unokájának, anyósának, apósának, menyének, vejének súlyos, akut megbetegedését, súlyos balesetbeli érintettségét vagy halálát dokumentálja.
    5. A már befizetett összeg a 10%-os önrész (az utazás teljes árából) levonása után kerül visszafizetésre. A Biztonsági csomag díja és a kezelési díj nem kerülnek visszafizetésre. 75 évnél idősebb személyek és krónikus betegségben szenvedők a Biztonsági csomagot nem vehetik igénybe. Terhesség és következményei nem tekinthetőek betegségnek. Járványszerűen fellépő betegségekre a Biztonsági csomag nem nyújt fedezetet. A CampingVision International AG-t azonnal értesíteni kell a megbetegedésről, ami a visszalépéshez vezetett. Az orvosi igazolás nyomtatványát, (amit az orvosnak kell kitöltenie) a CampingVision International AG-től kérheti el és ennek legkésőbb 7 nappal a visszalépés után kell emailben a CampingVision International-hoz beérkeznie. Csak ezen dokumentum bemutatása után történhet meg a visszafizetés. A dokumentáció költségeit az ügyfél viseli. A CampingVision International AG-hoz fenntartja a jogát, hogy a megbízott orvosán keresztül további vizsgálatokat folytasson le. Betegség, baleset vagy zavargások miatti idő előtti hazautazásra a Biztonsági csomag nem nyújt fedezetet.
17. Jogi tudnivalók / Kapcsolat

    
    

    Az Ön bérleti szerződése a következőkkel jön létre:

    CampingVision International AG

    Rue du Bachet 14

    1212 Grand-Lancy

    Svájc

    Reg. 20202/2011 CH-660-3442011-8 

    Ha bármilyen kérdése van a weboldalunkkal és a foglalásokkal kapcsolatban, kérjük, forduljon helyi irodánkhoz:

    
    

    CampingVision International AG

    Rue du Bachet 14

    1212 Grand-Lancy

    GYIK és kapcsolat

    Ezek az általános bérleti feltételek szerzői jogi védelem alatt állnak.